スキルアップオフィスＳＹ
品田 裕子 （しなだ ゆうこ）
接遇講師・ビジネスマナー講師・司会・話し方講師
プロフィール
講師歴25年、道内を中心に5,500人以上を指導した経験を持つ品田裕子による接客（接遇）指導を行っております。
他に「学び直しのビジネスマナー講座」、「コミュニケーションスキルアップ講座」などがございます。
講 座 詳 細
●あなたの価値アップ！ 幸せを呼び込むことばと所作
コミュニケーション全般、どなたでも日常生活でお使い頂けるテクニックを中心とします。
◆接遇を活かしたコミュニケーションとは
◆発声（素敵な声の出し方）
◆姿勢・所作
◆アイコンタクト
※それぞれロールプレイングとフィードバックをさせて頂きます。
●学び直しのビジネスマナーコース
①コミュニケーション
自己紹介のコツ
あいさつ上手になりましょう
表情にも気配りを
②ビジネスマナー
好感のもたれる身だしなみ
お勤めスタート後に
出社・退社時に気をつけたい事
相手の呼び方（社内編）
ホウレンソウを
敬語基礎（敬語・謙譲語・ていねい語）
電話のかけかた・受け方
③ちょっとした文章
電話メモの場合
報告メモの場合
④気配りの話し方
きつい言い方って？
代替案を示す
失敗は誰にでもあるもの
他、必要に応じカスタマイズ致します。
●コミュニケーションスキルアップ講座
話し方、敬語ほか、どんな場面でも応用が効くコミュニケーションについて、接遇講師歴25年のべ5500人以上をお教えした経験を元にお伝えいたします。
この講師へのお申込・お問合せは
下記まで
Tel : 090-5958-0769
Mail : officesy.kitami@gmail.com
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